Avis - Brit Hotel Pau Lons

Satisfaction client
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 03/04/2026
Très bonne.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Un grand merci pour votre très bon retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil professionnel et aimable de notre équipe, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Laura
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 01/04/2026
Je suis satisfaite de mon sejour .je reviendrai avec plaisir .
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Madame Reboul,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a donné entière satisfaction.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Laura
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 30/03/2026
Très satisfaisante.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Madame Tessier,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté ainsi que le petit-déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’insonorisation de la chambre. Nous nous excusons tout de même de ce désagrément. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Laura
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 29/03/2026
Excellente!
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Celine,
Un grand merci pour votre excellent retour 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, la chambre ainsi que la propreté aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci également pour votre remarque concernant le petit-déjeuner, qui est très précieuse et nous aide à continuer à améliorer notre offre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi agréable !
Laura
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 28/03/2026
Nous sommes restés une nuit, mais notre court séjour à été très agréable. Un accueil parfait ! Nous avons très bien dormi. Petit bémol une salle de bain peut-être un peu petite. Un petit déjeuner très copieux. Si nous devons revenir sur Pau nous choisirons Brit Hôtel sans hésitation.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, et que l’accueil, le confort ainsi que le petit-déjeuner aient répondu à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bain, qui nous aide à continuer à nous améliorer.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Pau !
Laura
En groupe - 50-59 ans - Date de séjour : 28/03/2026
Excellente nuit et sejour au top
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente nuit et un séjour au top parmi nous !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Laura
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/03/2026
A répondu à nos attentes. D'ailleurs, nous avons réservé à nouveau pour début juin...
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.
C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez déjà réservé un nouveau séjour parmi nous pour début juin — nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau.
À très bientôt,
Laura
En groupe - 10-19 ans - Date de séjour : 15/03/2026
Nous séjour s'est parfaitement réalisé du début (prise de contact, réservation, hébergement, petit-déjeuner copieux). Personnel sympathique et à l'écoute des clients. Après un séjour précédent qui s'était parfaitement réalisé, nous avons passé un agréable moment.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour, de la réservation jusqu’au petit-déjeuner, s’est parfaitement déroulé.
Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort des chambres, la propreté ainsi que les équipements nous fait très plaisir. Toute l’équipe est particulièrement touchée par vos mots sur leur disponibilité et leur écoute.
C’est un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau, et nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir lors de vos prochains déplacements.
À très bientôt,
Laura
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 09/03/2026
Nous descendons dans
Cet hôtel régulièrement et nous sommes très contents de l’accueil , de la propreté et du prix des prestations
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Joel,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la propreté ainsi que le rapport qualité-prix répondent à vos attentes à chacun de vos séjours.
C’est toujours un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir encore longtemps parmi nous.
À très bientôt,
Laura
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 08/03/2026
Bonne expérience. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est top.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Dedieu Mailann,
Merci beaucoup pour votre excellent retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Laura
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 28/02/2026
Expérience parfaite. Bonne continuation.
Réponse de l'hôtelier : Chère Régine,
Un immense merci pour votre magnifique retour et pour cette note exceptionnelle.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Votre description détaillée du buffet nous fait particulièrement plaisir ! Nous attachons beaucoup d’importance à proposer des produits variés et de qualité afin de bien commencer la journée.
Merci encore pour votre recommandation et vos encouragements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Laura.
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 23/02/2026
Agréable étape pour un court séjour
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Monsieur Demeurie,
Un grand merci pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une agréable étape.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
Laura



