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Avis - Brit Hotel Pau Lons

Indice de
Satisfaction client
97 %
le 13/05/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 12/05/2025

RAS comme d'habitude

100 %
le 11/05/2025
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 10/05/2025

Satisfaisant, hôtel calme et très bonne literie

100 %
le 10/05/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 04/05/2025

Facile d accès, restaurants à proximité

100 %
De ....., le 05/05/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 04/05/2025

Ras. Tout etait parfait


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,
Laura.

100 %
le 05/05/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 04/05/2025

Ensemble satisfaisant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Bisson,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été globalement satisfaisant.
N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Laura.

100 %
le 04/05/2025
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 03/05/2025

Très bon accueil, chambre propre et confortable. Personnel aux petits soins.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame Balat-Restivo,
Un grand merci pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre et l’attention de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
Laura.

100 %
le 04/05/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 03/05/2025

Nous avons passé un bon séjour dans votre établissement à part un petit bémol dans la nuit de vendredi à samedi pas mal de bruits de la part des résidents qui rentraient sinon RAS


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame Lacroux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement passé un bon séjour parmi nous.
Nous regrettons cependant le désagrément causé par le bruit durant la nuit de vendredi à samedi. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu perturber votre tranquillité, et soyez assurée que nous restons attentifs à ce point pour préserver le calme de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,
Laura.

100 %
le 03/05/2025
En groupe - 70-79 ans - Date de séjour : 02/05/2025

Très satisfaits pour une première dans cette chaîne. A refaire dans cet établissement.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M. Belloc,

Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre première expérience dans notre établissement ait été pleinement satisfaisante.

Nous nous permettons de préciser que, bien que nous appartenions à un regroupement hôtelier, nous ne sommes pas une chaîne au sens strict du terme. Chaque hôtel conserve son identité propre, tout en maintenant des standards de qualité et de service élevés, comme vous avez pu le constater lors de votre séjour.

Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite !

Bien cordialement,
Laura.

100 %
De Collard, le 29/04/2025
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 28/04/2025

Personnel tres sympathique a l arrivee comme au depart. Hotel calme, tres bonne literie.
Chambre propre


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur Collard,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le calme de l’hôtel, la literie ainsi que la propreté de votre chambre.
Merci également pour votre suggestion concernant les œufs brouillés au petit-déjeuner — c’est une remarque que nous prenons avec attention pour continuer à enrichir notre offre.
Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
Laura.

100 %
De Solana, le 25/04/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 24/04/2025

Très bonne expérience


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame Solana,
Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience et que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté et le confort de votre chambre.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation et l’absence de réfrigérateur — vos suggestions sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement,
Laura.

100 %
De Roullier-Gall, le 21/04/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 20/04/2025

Bien placé calme manque ascenseur ...


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Roullier-Gall,

Un grand merci pour votre retour très positif à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, la qualité de l’accueil, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence d’ascenseur. Bien que notre bâtiment ne le permette pas actuellement, nous comprenons que cela puisse représenter une contrainte, et nous restons à l’écoute de ce type de retour pour améliorer l’expérience de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région !

Bien cordialement,
Laura.

100 %
le 21/04/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 20/04/2025

Très satisfait, a répondu à nos attentes


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur Laporte,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement,
Laura.

100 %
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