Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Axelle,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception, puisque la présence de bornes de recharge a contribué à votre choix de notre établissement.

Nous souhaitons toutefois préciser que ces bornes ne nous appartiennent pas : nous louons uniquement les emplacements à l’opérateur qui les exploite. Si elles représentent effectivement un avantage pour notre hôtel et pour les clients qui en ont besoin, elles restent accessibles à tous les utilisateurs et nous ne pouvons malheureusement pas contrôler qui les utilise ni réserver leur accès exclusivement à notre clientèle.

Nous comprenons votre remarque et vous remercions pour votre compréhension.

Laura

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Chansac Serreau,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre séjour parmi nous. Votre excellente évaluation de nos prestations nous fait très plaisir !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Brit Hotel Confort Pau-Lons.

Laura

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience chez nous vous ait plu et que vous envisagiez de revenir lors de votre prochain séjour à Pau. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Confort Pau-Lons !

À très bientôt,

Laura

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Dominique,

Un grand merci pour votre adorable message et votre fidélité ! C’est toujours un plaisir de vous retrouver et de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous sommes heureux que vous vous sentiez bien chez nous et que nous puissions répondre à vos besoins, notamment concernant la chambre PMR.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et attendons avec plaisir votre prochaine visite !

Laura

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour à toute l’équipe de Rugby Rennes,

Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de nos chambres et notre petit-déjeuner. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement dans la région.

Laura

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre excellente note et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe et votre séjour dans notre établissement. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir à nouveau très prochainement au Brit Hotel Confort Pau-Lons.

Laura

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,

Laura

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Morteaux,

Merci beaucoup pour votre très agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que nos conseils et petites attentions aient contribué à votre confort.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.

Bien cordialement,

Laura

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et le petit déjeuner.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant le bruit de la station de lavage. Effectivement, selon l’emplacement de la chambre et si la fenêtre reste ouverte, cela peut être plus perceptible. N’hésitez pas à nous préciser vos préférences lors d’une prochaine réservation afin que nous puissions vous attribuer une chambre plus adaptée.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Laura

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très bon retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre et de la salle de bain, ainsi que la facilité d’accès et la connexion Wi-Fi.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le café et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour sur Pau.

Laura

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que votre chambre, et surtout notre rapport qualité-prix.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Laura

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne soirée parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre, la propreté ainsi que le petit-déjeuner.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Laura