Avis - Brit Hotel Pau Lons
Satisfaction client
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 04/11/2024
Excellent nous reviendrons et conseillerons à des amis
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Jean,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour, en particulier l'accueil chaleureux de notre équipe, la propreté et le calme de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner varié. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous prenons bonne note de votre préférence pour des toilettes séparées. Malheureusement, l'espace limité ne nous permet pas toujours cette configuration, mais vos remarques nous sont précieuses pour envisager des améliorations futures.
C'est un honneur de savoir que vous envisagez de revenir et de nous recommander à vos proches. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour.
Bien cordialement,
La réception.
Entre amis - 40-49 ans - Date de séjour : 03/11/2024
Très bonne expérience dans votre hôtel
Personnels très gentils, confort de la chambre propreté tout était parfait
Merci!
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Bénédicte,
Un grand merci pour votre avis si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que la propreté. Notre équipe travaille chaque jour pour offrir un service accueillant et agréable, et c'est toujours gratifiant de recevoir de tels retours.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
La réception.
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 31/10/2024
C'est très agréable de retrouver des lieux connus et une équipe attentive et bienveillante qui commence à me connaitre !
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Dominique,
Merci infiniment pour votre retour détaillé et pour votre fidélité à notre établissement ! C'est un véritable plaisir pour notre équipe de vous accueillir régulièrement et de contribuer à rendre vos séjours agréables. Votre reconnaissance envers notre équipe, attentive et bienveillante, nous touche beaucoup.
Nous prenons bien en note votre remarque sur la taille du lavabo, et nousons étudier les solutions possibles pour améliorer votre confort. Concernant la connexion Wi-Fi, nous comprenons vos préoccupations de sécurité et nous nous efforçons constamment d'optimiser notre réseau pour offrir un accès pratique et fiable à tous.
Nous sommes heureux que notre petit-déjeuner varié, l'accueil chaleureux, ainsi que la propreté de nos chambres ont contribué à rendre votre séjour agréable. Merci encore pour votre confiance et pour votre excellente recommandation.
Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage chez nous.
Bien cordialement,
La réception.
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 27/10/2024
Satisfaite
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à rendre votre expérience mémorable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
La réception.
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 30/10/2024
Bon hôtel et personnel très agréable
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Chapelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable chez nous et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience plus agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
La réception.
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 29/10/2024
Bonne expérience comme d'habitude dans cet hôtel
Réponse de l'hôtelier :
Chère Sylvie,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour votre avis chaleureux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a encore une fois été à la hauteur de vos attentes. Vos retours positifs sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement.
La réception.
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 25/10/2024
De passage une semaine professionnellement je m'y arrêterai de nouveau avec plaisir
Réponse de l'hôtelier :
Cher Khacef,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre séjour professionnel parmi nous ait été agréable et que vous envisagiez de revenir avec plaisir. C’est toujours un plaisir d'accueillir des clients comme vous !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour réussi.
Bien cordialement,
La réception.
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 26/10/2024
Extra et bon conseil
Réponse de l'hôtelier :
Cher Landois,
Un immense merci pour votre avis si chaleureux et positif ! C'est une grande satisfaction pour toute notre équipe de savoir que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons à cœur de rendre chaque séjour unique, et savoir que vous gardez un si bon souvenir de votre expérience avec nous est notre meilleure récompense.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Bien cordialement,
La réception.
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 27/10/2024
Hôtel calme avec chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner bien fourni et varié.
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 25/10/2024
Très bien .
Réponse de l'hôtelier :
Cher Mr Beillon,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté, le petit-déjeuner et l'accès à l'hôtel. Cela fait plaisir de savoir que nous avons pu vous satisfaire malgré votre arrivée tardive.
Concernant le sèche-cheveux, sachez qu'ils sont effectivement disponibles à l'accueil. N'hésitez pas à le demander lors de votre prochain séjour, nous serons ravis de vous le fournir pour rendre votre séjour encore plus correct.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Cordialement,
La réception.
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 23/10/2024
2 nuits passées, rien de spécial à dire
Réponse de l'hôtelier :
Chère Clémence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'avoir répondu au questionnaire avec autant de précision. Nous sommes ravis de voir que tout s'est déroulé à merveille pendant votre séjour, et que vous avez apprécié l'accueil, la propreté, ainsi que le petit-déjeuner.
Votre recommandation est pour nous un véritable honneur, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Cordialement.
La réception.
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 20/10/2024
Très bon rapport qualité- prix
Réponse de l'hôtelier :
Cher Gaultier,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner notre bon rapport qualité-prix. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
La réception.