Avis - Brit Hotel Pau Lons

Satisfaction client
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 15/06/2026
Bon rapport qualité prix. Bon Accueil et disponibilité personnel
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Bruno,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Laura.
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 14/06/2026
Superbe expérience. Je reviendrais quand je serais dans le coin
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Ruudy,
Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que le confort et l’espace de votre chambre et de votre salle de bain.
Vos compliments sur la disponibilité et le sourire de nos réceptionnistes feront très plaisir à toute l’équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
À très bientôt !
Laura.
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 10/06/2026
Séjour professionnel
Plusieurs séjours effectué et toujours le même niveau de satisfaction
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Franck,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de constater que chacun de vos séjours professionnels vous apporte le même niveau de satisfaction. Votre confiance et vos retours positifs sont une véritable récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Laura
Entre amis - 70-79 ans - Date de séjour : 08/06/2026
Nous n’avons pas utilisé la wifi
Réponse de l'hôtelier :
Un grand merci pour votre excellent retour et votre note parfaite !
Nous sommes ravis que votre séjour ait été entièrement satisfaisant et que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Laura
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 09/06/2026
Bonne expérience
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Bernhard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne expérience parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Laura
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 07/06/2026
Nous connaissons l'hôtel et revenons avec plaisir et sommes sur de la qualité.
Réponse de l'hôtelier :
Un grand merci pour votre excellent retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été pleinement satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Laura
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 06/06/2026
Bon séjour et personnel à l’accueil particulièrement très agreable
Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Laura
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 07/06/2026
RAS
Très bien
Réponse de l'hôtelier :
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Votre retour positif est une belle récompense pour toute l’équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir un accueil et un service de qualité.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt.
Laura
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 06/06/2026
Très satisfaisante. Je recommande cet hôtel.
Réponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour ce très bel avis.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été pleinement satisfaisant. Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Laura
Seul - Date de séjour : 06/06/2026
Bon rapport qualité-prix et accueil agréable.
Réponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour ce très bel avis.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été pleinement satisfaisant. Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Laura
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 06/06/2026
Hôtel très agréable, très bien situé et un très bon accueil
Réponse de l'hôtelier :
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, son emplacement ainsi que la qualité de notre accueil. C’est un plaisir de savoir que votre séjour s’est bien déroulé, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Laura
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 05/06/2026
Très bonne expérience pour mon séjour de 5 jours. Semble bémol une forte odeur de joint le jeudi soir vers 19h40 dans le couloir du deuxième qui était malheureusement perceptible dans ma chambre.
Réponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que votre séjour de 5 jours se soit globalement bien déroulé.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par cette odeur dans le couloir et dans votre chambre. Cette situation ne correspond pas aux standards de confort et de tranquillité que nous souhaitons offrir à nos clients.
À la suite de cet incident, les mesures nécessaires ont été prises auprès de la personne concernée, qui n'est désormais plus autorisée à séjourner dans notre établissement. Nous restons particulièrement vigilants afin de garantir un environnement agréable à l'ensemble de notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Laura



