Je choisis mes dates
Nos clients le recommandent4.8/5 sur 109 avis
Je cherche mon Brit Hotel
Je choisis mes dates
  • Profitez du confort de nos hôtels 2, 3 ou 4 étoiles sur l'ensemble de la France

Avis - Brit Hotel Pau Lons

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
96 %
le 16/10/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 15/10/2025

Tout s’est super bien passé avec la réceptionniste qui a été très compétente et agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Thomas,

Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que l’accueil de notre réceptionniste vous ait plu et que vous ayez apprécié la chambre ainsi que la propreté.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, peut-être pour découvrir notre petit-déjeuner.

Bien cordialement,
Laura

100 %
le 12/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 11/10/2025

L'hôtel est propre, la chambre est insonorisée et le petit déjeuner a une grande variété de produits.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame Favre,

Un grand merci pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis que la propreté, l’insonorisation de la chambre ainsi que la variété et la qualité du petit-déjeuner aient contribué à votre satisfaction.
Votre compliment sur la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Laura

100 %
le 08/10/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 07/10/2025

établissement très agréable avec des chambres propres et bien organisées


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Guillem,

Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement agréable, avec des chambres propres et bien organisées.
Votre compliment à l’égard de notre réceptionniste, sympathique et souriante, nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Bien cordialement,
Laura

100 %
le 07/10/2025
En groupe - 50-59 ans - Date de séjour : 05/10/2025

Hôtel propre, personnel accueillant, je le recommande


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame Pouzalgues,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe, toujours disponible pour répondre à vos besoins.

Nous prenons bien note de vos remarques concernant la chambre et le petit-déjeuner, et nous continuerons à travailler pour améliorer ces aspects afin de rendre votre prochain séjour encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Laura

80 %
le 07/10/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 05/10/2025

Très bon accueil, chambre confortable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Anne,

Un grand merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons vous revoir très bientôt.

Bien cordialement,
Laura

100 %
le 06/10/2025
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 05/10/2025

Très bonne escapade, hôtel très sympathique, bonnes prestations


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Quentin,

Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que votre escapade ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, la propreté, ainsi que la facilité d’accès et notre parking.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite.

Bien cordialement,
Laura

100 %
De LE F., le 04/10/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 03/10/2025

Avons toujours été très satisfaits
Tant par l'accueil que la propreté
Reviendrons


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chers clients,

Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la propreté répondent toujours à vos attentes.

C’est toujours un plaisir de vous recevoir, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Laura

100 %
De Pajot, le 29/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 28/09/2025

Bon accueil


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Pajot,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
Laura.

100 %
De Detrieux, le 29/09/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 28/09/2025

Nous sommes très satisfaits , nous reviendrons chez vous


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame, Cher Monsieur Detrieux,

Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a pleinement satisfait, que ce soit l’accueil, la chambre, la propreté ou encore le petit-déjeuner.

C’est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients se sentent bien chez nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
Laura

100 %
De CHEHU F., le 22/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/09/2025

Bien . Agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher François,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’accueil agréable, le lit confortable et le petit-déjeuner complet.

Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté, notamment le bas de la douche, et nous veillerons à ce que ces points soient améliorés pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Laura.

80 %
le 15/09/2025
En groupe - 20-29 ans - Date de séjour : 14/09/2025

Très bonne expérience. Nous recommandons cet hôtel.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Groupe de Hanball de Martigues,

Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Ce fut un plaisir partagé de vous accueillir et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Laura.

100 %
De leguay joelnet b., le 10/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 08/09/2025

Nous sommes contents et revenons régulierement à brit hotel pau

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.