Bonjour Cloé,

Un grand merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre séjour et l’entretien général de l’hôtel.
C’est un plaisir aussi de savoir que le petit-déjeuner et l’accès à l’établissement ont contribué à votre satisfaction.

Nous espérons vous revoir très bientôt.

Laura

Bonjour Marjorie,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu.
Concernant la température de la chambre, n’hésitez jamais à nous solliciter : nous aurions pu augmenter le chauffage ou vous proposer une solution immédiate pour que vous soyez pleinement à l’aise.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Laura

Bonjour Cardo,

Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans une ambiance agréable et conforme à vos attentes, tant pour l’accueil que pour le confort et la tranquillité de votre chambre.
C’est également un plaisir de savoir que le petit-déjeuner vous a satisfait.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Laura.

Toute l'équipe du Brit hôtel vous remercie pour vos compliments, et nous sommes ravis que notre accueil, nos services aient été au-delà de vos espérances. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception.

Bonjour,

Un grand merci pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre père et vous avez été très satisfaits de votre séjour.

Merci également pour vos excellentes notes.
Nous sommes heureux que l’accueil vous ait particulièrement plu : notre équipe sera touchée par vos compliments, tant pour l’aide lors de la récupération de la clé que pour la gentillesse de notre collaboratrice le lendemain matin.

Nous sommes tout aussi ravis que la chambre vous ait pleinement convenu : literie, insonorisation et salle de bain — savoir que tout était « parfait » est une véritable récompense pour nous.

Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Laura

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort des lits ainsi que l’accueil de notre équipe.

Concernant le chauffage la nuit, pour des raisons d’économie d’énergie et de conformité aux normes, nous mettons le chauffage en mode économie pendant une partie de la nuit. Le chauffage reste toutefois allumé et, si vous manquez de chaleur, une personne est disponible pour vous assister en appelant le numéro indiqué, même en dehors des heures de réception.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la machine à café et vos impressions sur le rapport qualité-prix. Vos retours sont précieux pour améliorer continuellement nos services.

Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de rendre votre séjour plus confortable.

Bien cordialement,
Laura

Bonjour Christophe,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été « parfait ».

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
Laura

Bonjour Monsieur Moreau,

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la propreté de notre établissement.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Laura.

Bonjour Madame Pampin,
Un immense merci pour votre fidélité et pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours autant notre accueil, le confort de nos chambres PMR, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le fauteuil de douche — votre remarque est très pertinente et sera étudiée avec attention.
C’est toujours un plaisir de vous recevoir à Pau, et nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Laura.

Bonjour Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe !
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le pommeau de douche et le chauffage d’appoint dans la salle de bain. Ces points vont être vérifiés et corrigés rapidement afin d’améliorer le confort de nos chambres.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Bien cordialement,
Laura.